Optimaal de rechtzoekende ondersteunen

Ons uitgangspunt is en blijft: wij helpen de rechtzoekende zo effectief mogelijk. We zetten in op dienstverleningskanaal dat past bij de rechtzoekende, zijn vraag en zijn omstandigheden. Dat doen we online, in gesprekken en met een gratis telefoonnummer. Laagdrempelig en effectief en vanzelfsprekend deskundig. En hier werken we voortdurend aan. Door onze brede juridische kennis en de vele contacten met rechtzoekenden en onze partners in het sociale- en juridische domein, kunnen we in de praktijk constateren als wet- en regelgeving door de wetgever onbedoelde, onwenselijke effecten heeft. In 2023 werken wij aan het systematiseren van onze signaleringsrol.

Luister hier naar de plannen voor 2023 toegelicht door Lieke Schouwenaars. Over signaleren, ondersteunen en ambitie.